Versand

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

 

COSTI E TEMPI

Per spedizioni Nazionali (Italia) il costo è di 6,90€ mentre è GRATUITA per ordini superiori a 69,00€.

Per spedizioni Internazionali (Europa) i costi verranno calcolati in fase di check out in base alla zona da raggiungere mentre saranno GRATUITE per ordini superiori a 69,00€.

SVIZZERA e NORVEGIA non usufruiscono della spedizione gratuita e al costo della spedizione sono già applicate anche le tasse di dogana.

 

RITIRO IN NEGOZIO

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Weeaboverse, Via Demetrio Rontani 648/L, 55054, Massarosa, Lucca. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro in negozio in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 4-12 ore. Quando l’ordine sarà pronto, verrai contattato e riceverai le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono 9-18 dal lunedì al venerdì. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.

 

CONTROLLARE LO STATO DI UN ORDINE

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo shop@weeaboverse.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

 

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, Accetta il pacco con riserva e informaci entro 48 ore dalla ricezione dell' ordine inviando un'email a shop@weeaboverse.it inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.